בואו נדבר

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 בספטמבר 2026

המדיניות הזאת מסבירה בשפה פשוטה איזה מידע נאסף כשמשתמשים באתר SMOOTH, למה הוא משמש, מי מקבל אותו ומה הזכויות שלכם. היא מתארת את מה שהאתר עושה בפועל.

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי SMOOTH STUDIO (להלן ״SMOOTH״ או ״אנחנו״), עסק בבעלות נהוראי טולדו הפועל מירושלים. אנחנו בעלי השליטה במידע שנאסף דרך האתר, ואלה פרטי הקשר לכל עניין של פרטיות:

בקצרה

איזה מידע נאסף ומתי

קביעת שיחת טלפון או פגישת Google Meet

קביעת השיחה נעשית באמצעות שירות התיאום Cal.com. היומן נטען רק אחרי שלחצתם על אחת מאפשרויות התיאום; מאותו רגע הדפדפן שלכם מתחבר ישירות ל־Cal.com, שמקבל גם נתונים טכניים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן. בטופס התיאום נאספים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון (בשיחת טלפון), המועד שבחרתם, אזור הזמן, וכל הערה שתבחרו לכתוב.

פנייה ישירה

כשאתם מתקשרים, שולחים דוא״ל או הודעה, אנחנו מקבלים את הפרטים שמסרתם ואת תוכן הפנייה.

מידע טכני וסטטיסטיקה ללא עוגיות

האתר מתארח אצל Vercel. כמו בכל אתר, שרתי האירוח רושמים נתוני גישה טכניים (כתובת IP, העמוד שנטען, מועד הבקשה וסוג הדפדפן) לצורך תפעול ואבטחה. בנוסף אנחנו משתמשים ב־Vercel Web Analytics כדי לדעת כמה פעמים נצפה כל עמוד. הכלי הזה פועל בלי עוגיות, בלי מעקב בין אתרים ובלי פרופיל אישי; הנתונים מצטברים בלבד.

האם חובה למסור מידע

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע. המסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם ופרטי קשר לא נוכל לתאם איתכם שיחה, ותמיד אפשר פשוט להתקשר אלינו.

למה המידע משמש

לא נשתמש בפרטים לדיוור שיווקי אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, ותוכלו לחזור בכם ממנה בכל רגע.

מי מקבל את המידע

המידע נמסר רק לספקים שמפעילים עבורנו את השירות, ורק לצורך זה:

מעבר לכך נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין. לכל אחד מהספקים מדיניות פרטיות משלו, החלה על המידע שהוא מעבד.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

הספקים האלה הם חברות בינלאומיות, והם מעבדים ושומרים מידע גם מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי, בכפוף להתחייבויות אבטחת המידע והפרטיות שלהם.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי תיאום ופניות נשמרים כל עוד הם נחוצים לקשר בינינו, ועד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון, אלא אם נדרש לשמור אותם זמן ארוך יותר על פי דין (למשל מסמכי הנהלת חשבונות של לקוחות). נתוני הגישה הטכניים נשמרים אצל ספק האירוח לפי מדיניותו.

עוגיות

האתר עצמו אינו שומר עוגיות במכשיר שלכם ואינו כולל כלי פרסום או מעקב, ולכן אין בו חלון הסכמה לעוגיות. אחרי שפתחתם את יומן התיאום, Cal.com עשוי להשתמש בעוגיות הדרושות לפעולתו, בהתאם למדיניות שלו.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לפרטי התיאום מוגבלת לבעל העסק בלבד, והיא מוגנת באמצעי האבטחה של הספקים שצוינו למעלה. אין מערכת חסינה לחלוטין, אבל אנחנו פועלים כדי לצמצם סיכונים ולטפל במהירות בכל אירוע.

הזכויות שלכם

אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו אם אינו נכון או מעודכן, ולבקש שנמחק אותו. אפשר גם לבקש שנפסיק לפנות אליכם. לשם כך פנו אלינו בדוא״ל או בטלפון; נשיב בתוך 30 ימים. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר מיועד לבעלי עסקים ואינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18.

שינויים במדיניות

אם נשנה את אופן השימוש במידע, נעדכן את העמוד הזה ואת תאריך העדכון שבראשו לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.